Estudiar Gestión de Servicios en España

IED Madrid, Centro Superior de Diseño

El Máster Semipresencial de Customer Experience Excellence en IED Madrid es un programa de estudio que permite a los estudiantes adquirir aprendizaje especializado para carreras en la gestión del servicio al cliente. Los estudiantes de este programa aprenden a dominar las habilidades tecnológicas, de comunicación y de innovación necesarias para crear y dirigir estrategias de investigación y marketing para las empresas. Este programa es específicamente para estudiantes con un interés en identificar los canales que conectan a una compañía con sus consumidores y cómo innovar y fomentar esas conexiones para mejores experiencias. Las proyecciones de carrera incluyen al director de mercadotecnia, al agente de publicidad / comunicaciones, a un innovador principal para la experiencia del cliente y al director de comunicaciones.