Estudiar carreras de Habilidades de Comunicación
Las habilidades de comunicación son las capacidades que una persona usa para transmitir un mensaje y entender a los demás: hablar con claridad, escuchar, escribir, presentar ante un grupo, preguntar bien, negociar y resolver conflictos. Los cursos de esta materia entrenan esas capacidades con práctica. Son breves y aplicados, y la mayoría se dirige a personas que ya trabajan o estudian otra cosa.
La materia no es lo mismo que una carrera de Comunicación, que prepara para profesiones como el periodismo, las relaciones públicas o la comunicación corporativa. En el directorio aparecen ambos tipos de formación, y esta página explica cómo distinguirlos.
Qué se aprende
El contenido depende de cada centro, pero los temas se repiten. Los programas de Growman Group, una empresa de formación de Madrid, dan una buena idea de un curso habitual:
- Comunicación interpersonal: escucha activa, preguntas, empatía y resolución de conflictos
- Hablar en público: estructura de una presentación, uso de la voz, cómo mantener la atención y cómo responder a preguntas difíciles
- Convencer y motivar: transmitir convicción, emplear evidencias y controlar las emociones
- Habilidades afines que se imparten en cursos aparte, como negociación, asertividad, liderazgo y reuniones eficaces
La enseñanza es práctica. Los participantes hablan, presentan y reciben comentarios, a menudo en grupos pequeños. Growman Group limita su curso de oratoria a seis participantes y el de comunicación a diez.
Titulaciones y niveles
Existen tres tipos de programa.
Cursos cortos y talleres, que duran desde unas horas hasta unos días. El curso de oratoria de Growman Group tiene 16 horas de formación y su curso de comunicación dura dos días y medio; ambos son presenciales en Madrid. EFEM Escuela de Formación Empresarial, una escuela en línea, ofrece cursos de trabajo en equipo, negociación, resolución de conflictos, escucha activa, asertividad y presentaciones profesionales.
Diplomas y certificados profesionales, más largos, que tratan la comunicación como profesión. La Irish Academy of Public Relations, fundada en 1991 en Dublín, ofrece diplomas y certificados profesionales, cursos en línea de desarrollo profesional continuo y formación para empresas y ONG.
Programas de grado y de máster, que abordan la comunicación como campo de estudio. ESEI International Business School, en Barcelona, incluye en su oferta un Bachelor in Communication y un Master in Marketing and Communication, y sus programas se imparten en inglés. ESDEN Business School ofrece un Máster en Comunicación, Eventos y RRPP de un año académico, en español, en modalidad híbrida o a tiempo parcial los viernes y sábados.
El reconocimiento varía mucho en este campo. Antes de matricularse conviene preguntar al centro qué certificado o título se obtiene y qué reconocimiento tiene, sobre todo si se necesita para seguir estudiando, para un empleador o para hacerlo valer en otro país.
Dónde estudiar
El directorio recoge 12 centros activos en habilidades de comunicación: diez en España, uno en Irlanda y uno en Canadá. En España se concentran en Madrid y Barcelona, con otros en San Sebastián y cerca de Valladolid.
En España los cursos se imparten sobre todo en español, lo que facilita el acceso a estudiantes y profesionales de América Latina. Una excepción es ESEI International Business School, cuyos programas se imparten en inglés. Los cursos en línea, como los de EFEM, no dependen de una ciudad.
Para quien no tiene el español como lengua materna, las habilidades de comunicación empiezan por el idioma. El Aula Azul, una escuela de español de San Sebastián certificada por el Instituto Cervantes, describe su metodología como basada en la comunicación. CanPlural, en Mississauga, ayuda a estudiantes a encontrar escuelas de inglés en Canadá.
Varios centros trabajan sobre todo con empresas. Criteria, una consultora de recursos humanos con oficinas en Barcelona y Madrid, diseña formaciones a medida para sus clientes. Además ayuda a las empresas españolas a gestionar su crédito de formación a través de FUNDAE, la fundación estatal que financia la formación de las personas trabajadoras mediante bonificaciones en las cuotas de la Seguridad Social.
Salidas profesionales
Los cursos de habilidades de comunicación no conducen a una profesión concreta. Sirven de apoyo en casi cualquier trabajo en el que haya que presentar ideas, dirigir equipos, vender, negociar o atender al público. Growman Group dirige sus cursos a profesionales, directivos y mandos intermedios de cualquier sector, y tiene también un curso para adolescentes.
Los diplomas y las titulaciones en comunicación apuntan a funciones más concretas, como las relaciones públicas, la comunicación corporativa, la organización de eventos o el marketing. Las perspectivas de empleo dependen del país y del sector, y no hay una cifra oficial que abarque todo el campo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura un curso de habilidades de comunicación?
La mayoría son breves. El curso de oratoria de Growman Group en Madrid tiene 16 horas de formación y su curso de comunicación dura dos días y medio. Un máster como el de ESDEN Business School dura un año académico.
¿Es lo mismo un curso de habilidades de comunicación que una carrera de Comunicación?
No. Un curso de habilidades entrena capacidades prácticas como hablar en público o escuchar. Una carrera de Comunicación es un programa académico más largo que prepara para profesiones como las relaciones públicas o la comunicación corporativa.
¿Se puede hacer un curso de este tipo en línea?
Sí. EFEM Escuela de Formación Empresarial imparte sus cursos en línea, y la Irish Academy of Public Relations ofrece cursos en línea de desarrollo profesional continuo.
¿Se obtiene un título reconocido?
Depende del curso. Antes de matricularse conviene preguntar al centro qué certificado o título entrega y qué reconocimiento tiene.