Estudiar carreras de Dirección de Empresas Consultoras en Protocolo
El protocolo es el conjunto de normas y usos que ordenan un acto oficial o de empresa: quién preside, en qué orden se sitúan y se saludan los invitados, cómo se colocan símbolos como las banderas y qué tratamiento recibe cada persona. La consultoría en protocolo empresarial aplica esas normas a las organizaciones. Quien se dedica a ella asesora a empresas e instituciones sobre sus actos, sus relaciones con autoridades y socios extranjeros y el comportamiento que se espera de su personal en situaciones formales. El campo también se conoce como protocolo corporativo o etiqueta empresarial y está muy unido a la organización de eventos, las relaciones públicas y la comunicación corporativa.
El alumnado aprende las técnicas para organizar un acto de principio a fin, las normas oficiales de precedencia y la parte de comunicación del oficio. El plan de la Escuela Internacional de Protocolo y Eventos (EIP), en Madrid, abarca por ejemplo organización de eventos, protocolo, comunicación, marketing y relaciones públicas, además de historia del protocolo y aspectos culturales y legales del derecho nacional e internacional. En España las normas oficiales están escritas: el Real Decreto 2099/1983 fija el régimen de precedencias de los cargos y entes públicos en los actos oficiales y forma parte habitual del temario. Quien venga de otro país debe tener en cuenta que cada Estado tiene sus propias normas de ceremonial.
Titulaciones y niveles
No hay una única vía de acceso a esta profesión. Las opciones siguientes son las que aparecen en las fuentes de los centros de esta página, sobre todo en España.
- Grado oficial. Algunas universidades españolas imparten un grado en protocolo y organización de eventos. Un grado oficial tiene 240 créditos ECTS según el Real Decreto 822/2021. La Universidad Camilo José Cela, por ejemplo, indica para su Grado en Protocolo y Organización de Eventos una duración de cuatro años y 240 créditos ECTS.
- Programas propios de las escuelas. La EIP ofrece una Carrera Universitaria en Protocolo y Organización de Eventos de tres años en España, con un cuarto año opcional en el extranjero. La propia escuela afirma que estos estudios son diferentes del grado oficial que se imparte en las universidades españolas. Los tres primeros años conducen a su Titulación Superior en Organización de Eventos, Comunicación y Protocolo. Según la EIP, el cuarto año opcional en una universidad europea con convenio permite obtener el título de grado (bachelor) de esa universidad.
- Másteres. La EIP imparte su Máster en Protocolo, Organización de Eventos y Comunicación Corporativa en tres modalidades: de lunes a jueves, en fines de semana y completamente en línea. El programa de lunes a jueves dura un año. Los másteres universitarios oficiales en España tienen 60, 90 o 120 créditos ECTS. Conviene preguntar a cada centro si su máster es un título universitario oficial o una titulación propia.
- Formación profesional (FP). El título oficial de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos tiene 2.000 horas, es decir, dos cursos académicos, y el portal TodoFP del Ministerio de Educación incluye entre sus salidas la de organizador u organizadora de eventos. La EIP imparte este ciclo en Madrid y afirma que sus ciclos de grado superior en esa sede son oficiales e incluyen tres meses de formación en centros de trabajo.
- Cursos cortos. Quienes ya trabajan suelen optar por cursos breves de protocolo y etiqueta empresarial. En Estados Unidos, The Protocol School of Washington ofrece cursos de etiqueta sobre protocolo empresarial, comidas y recepciones de negocios, imagen profesional y conciencia cultural, en modalidad presencial, en línea en directo o a demanda. El centro indica que está acreditado por el Accrediting Council for Continuing Education and Training (ACCET).
Dónde estudiar
SpainExchange recoge tres centros activos para esta materia: dos en Madrid y uno en Estados Unidos. La EIP es el centro especializado. Se dedica a este ámbito desde 1995 y tiene sedes en Madrid, Barcelona, Valencia y Granada, además de programas en línea. UIBS / Madrid Business School imparte programas generales de empresa y gestión, que pueden completarse después con una especialización en protocolo. Chiron Training Center, en Jersey City, es un centro de formación para adultos.
La docencia de la EIP es en español, lo que facilita el acceso a estudiantes de América Latina. Como muchos programas de este campo son titulaciones propias de cada escuela, conviene preguntar siempre qué reconocimiento tiene el diploma, si da acceso a estudios universitarios posteriores y si puede hacerse valer en el país de origen.
Salidas profesionales
Las personas tituladas trabajan en los departamentos de protocolo de instituciones públicas y empresas, en agencias de eventos y de comunicación, en la organización de congresos o como profesionales independientes. La EIP cita salidas como director de protocolo y ceremonial en instituciones públicas y privadas, organizador de actos corporativos empresariales, organizador de congresos y reuniones, y asesor en protocolo.
No existen estadísticas oficiales de empleo específicas para consultores de protocolo. La ocupación más cercana en las estadísticas de la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos (BLS) es la de organizador de reuniones, convenciones y eventos. Según la BLS, estos profesionales suelen necesitar un título de grado, a menudo en empresa, comunicación o ciencias sociales, y se prevé que el empleo crezca un 6 % entre 2025 y 2035 en ese país. Existen certificaciones voluntarias, pero no son obligatorias.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta un título universitario para trabajar como consultor de protocolo?
Ninguna ley exige un título concreto. Las empresas suelen pedir formación en protocolo, eventos o comunicación, y la BLS señala que en Estados Unidos los organizadores de eventos suelen necesitar un título de grado.
¿Es lo mismo el diploma de una escuela de protocolo que un grado oficial?
No siempre. Un grado oficial español tiene 240 créditos ECTS. La EIP, por ejemplo, afirma que su Carrera Universitaria es diferente del grado oficial, por lo que conviene preguntar a cada centro qué reconocimiento tiene su titulación.
¿Cuánto se tarda en estudiar protocolo?
Depende del nivel. Un grado oficial dura cuatro años; el programa propio de la EIP, tres años más uno opcional en el extranjero; un ciclo de grado superior tiene 2.000 horas, y un máster suele durar un año.
¿En qué idioma se imparten los estudios de protocolo?
Los centros españoles de esta página enseñan sobre todo en español. En Estados Unidos hay centros de formación que ofrecen cursos cortos de etiqueta y protocolo en inglés.