Estudiar carreras de Comunicación Técnica
La comunicación técnica consiste en explicar productos y procesos técnicos a quienes los utilizan. tekom Europe, la asociación europea de comunicación técnica, la define como el proceso de definir, crear y entregar productos de información para el uso seguro, eficiente, eficaz y sostenible de los productos, ya sean bienes, sistemas técnicos, software o servicios. En la práctica se trata del manual de instrucciones, la ayuda en línea, la guía de montaje, el vídeo de formación o la página de preguntas frecuentes que acompaña a un producto.
No debe confundirse con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC): aquí el objeto de estudio es la documentación, no las redes ni los equipos. La Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos (BLS) emplea «technical writer» (redactor técnico) y «technical communicator» (comunicador técnico) para la misma ocupación. En estos estudios se aprende a averiguar qué necesita quien usa un documento, a redactar y editar con claridad, a trabajar con ingenieros y desarrolladores, a combinar texto con ilustraciones, gráficos y vídeo, a mantener la coherencia del contenido entre plataformas y a probar los documentos en estudios de usabilidad.
Titulaciones y niveles
La comunicación técnica se estudia en varios niveles, y muchas personas llegan a ella desde otra disciplina.
- Grado. Según tekom Europe, un programa de grado (bachelor) en comunicación técnica dura por lo general entre tres y cuatro años. En Estados Unidos, el BLS indica que las empresas suelen preferir un bachelor's degree en inglés, comunicación, periodismo o un área afín, y que resulta útil conocer una materia técnica, como ciencias o ingeniería.
- Máster. tekom Europe distingue entre los másteres consecutivos, que continúan un grado en comunicación técnica, y los no consecutivos, abiertos a titulados de otras especialidades.
- Certificados. Los colleges estadounidenses ofrecen certificados cortos que pueden combinarse con otros estudios. El Technical Communications Certificate de American River College, en Sacramento, es un programa interdisciplinar de entre 10 y 12 unidades que reúne asignaturas de comunicación técnica, arte y nuevos medios y sistemas de información. En la University of Wisconsin-Madison, el Technical Communication Certificate de pregrado, pensado sobre todo para estudiantes de ingeniería, exige al menos 21 créditos; no admite nuevos estudiantes desde el verano de 2025 y dejará de impartirse en otoño de 2027.
- Certificación profesional. El BLS señala que algunas asociaciones ofrecen certificaciones para redactores técnicos y que no son obligatorias. En Europa, tekom tiene su propio sistema: quienes cambian de profesión y no tienen experiencia deben formarse antes con un proveedor acreditado por tekom.
Los programas se abren y se cierran, como muestra el caso de Wisconsin. Conviene confirmar con el centro que el programa sigue admitiendo estudiantes antes de hacer planes.
Dónde estudiar comunicación técnica
SpainExchange recoge 12 centros activos de comunicación técnica: nueve en Estados Unidos y tres en España. Entre los estadounidenses hay community colleges, como American River College, College of Lake County y Bellevue College, y universidades como Ferris State University, la University of Minnesota y la University of Wisconsin-Madison. Los centros de España están en Madrid, Valencia y Málaga. En Estados Unidos la enseñanza es en inglés, de modo que conviene consultar qué nivel de inglés pide cada centro. En España conviene preguntar a cada centro qué programas ofrece hoy en este campo y en qué idioma.
En Europa, tekom Europe afirma que el mayor número de universidades con programas de comunicación técnica está en Alemania, y publica un mapa de programas de todo el continente. Otra vía de entrada son las disciplinas afines, como la localización de software, la terminología o las tecnologías del lenguaje.
Salidas profesionales
Los titulados trabajan como redactores técnicos, especialistas en documentación, desarrolladores de información y gestores de contenidos; algunos redactan solicitudes de subvenciones para centros de investigación. El BLS contabiliza 46.400 puestos de redactor técnico en Estados Unidos en 2025 y prevé que el empleo crezca un 1 % entre 2025 y 2035, con unas 3.200 vacantes al año, la mayoría para sustituir a quienes dejan la ocupación. El empleo se concentra en el sector informático y en los servicios de gestión, científicos y técnicos.
Un título específico no es la única vía. tekom Europe calcula que alrededor del 20 % de quienes ejercen la profesión estudió directamente comunicación técnica; el resto procede de otra ocupación. El BLS añade que algunos redactores técnicos empiezan como especialistas o asistentes de investigación en un campo técnico y pasan después a la redacción.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo comunicación técnica que redacción técnica?
Los términos se solapan. El BLS usa «technical writers» y «technical communicators» para la misma ocupación; «comunicación técnica» es el término más amplio, porque el trabajo incluye también ilustraciones, vídeo, ayuda en línea y gestión de contenidos.
¿Hace falta un título en comunicación técnica para trabajar como redactor técnico?
No. Según tekom Europe, alrededor del 20 % de quienes ejercen la profesión estudió comunicación técnica; los demás llegaron desde otro campo. En Estados Unidos las empresas suelen preferir un bachelor's degree en inglés, comunicación, periodismo o un área afín, junto con conocimientos técnicos.
¿Cuánto duran los estudios de comunicación técnica?
Un grado dura por lo general entre tres y cuatro años, según tekom Europe. Los certificados son mucho más cortos: el Technical Communications Certificate de American River College tiene entre 10 y 12 unidades.
¿Es obligatoria una certificación para trabajar como redactor técnico?
No. El BLS indica que algunas asociaciones ofrecen certificaciones y que no son obligatorias, aunque pueden hacer más atractiva una candidatura.